Pentel ปากกาเจล pentel ballpoint pen ปากกาหัว 0 3 kiki ของแท้ 100% จัดส่งจากโตเกียวประเทศญี่ปุ่น สินค้าที่ดีที่สุดราคาดีที่สุด คําถามที่พบบ่อย
Q: คุณเป็นใคร?
A: เราต้องการ JP, ชั้นนําข้ามพรมแดน E-ร้านค้าปลีกของชนิดใดๆที่มีคุณภาพญี่ปุ่นผลิตภัณฑ์ เราเป็นกลุ่มบริษัทของ Yahoo ญี่ปุ่น
Q: คุณอยู่ที่ไหน?
A: เราตั้งอยู่ที่ Shibuya Tokyo และผลิตภัณฑ์จะถูกส่งออกจากคลังสินค้า Shibuya ของเราเพื่อคุณ
Q: ผลิตภัณฑ์นี้เป็นของแท้หรือไม่?
ตอบ: ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ต้องการ JP เป็นของแท้ 100 เราจัดหาสินค้าโดยตรงจากหลักของ MAKER/Brand
Q: นานแค่ไหนการจัดส่ง?
ตอบ: เรามักจัดส่งสินค้าของคุณภายใน 48 ชั่วโมงยกเว้นวันหยุดสุดสัปดาห์และจะถึงคุณหลังจาก 1-2 สัปดาห์ผ่านการจัดส่งทั่วโลกของ lazada ที่ปลอดภัย
Q: มีบริการเก็บเงินปลายทาง หรือไม่?
A: ขณะนี้เราไม่ได้มีตัวเลือกเงินสดในการจัดส่ง วิธีการชําระเงินใดก็ตามที่คุณเห็นในเช็คเอาท์เป็นตัวเลือกของคุณ
Q: มีการรับประกัน สินค้าหรือไม่?
A: ผู้ผลิต/แบรนด์รับประกันแนบมากับบางหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์, แต่พวกเขามักจะสนับสนุนการรับประกัน เฉพาะสําหรับในประเทศ ญี่ปุ่น ผู้ซื้อ, ไม่ได้สําหรับต่างประเทศผู้ซื้อ
Q: สิ่งที่ฉันควรให้แน่ใจก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสําอาง?
ตอบ: สําหรับการจัดการด้านสุขอนามัยเราไม่ยอมรับการคืนสินค้าหรือการแลกเปลี่ยนเครื่องสําอางเนื่องจากความสะดวกสบายของลูกค้า
Q: เมื่อฉันต้องการขอคืนสินค้าหรือคืนเงินฉันควรทําอย่างไร?
ตอบ: โปรดถ่ายรูปและส่งไปยังทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อให้เราเข้าใจเหตุผลในการคืนสินค้าหรือขอคืนเงินของคุณ
Q: ทําไมคําสั่งซื้อของฉันจึงถูกยกเลิกจากจุดสิ้นสุดของคุณ?
ตอบ: เราอาจยกเลิกคําสั่งซื้อของคุณเนื่องจากความสะดวกของซัพพลายเออร์
Q: รายการที่ฉันได้รับแตกต่างจากภาพผลิตภัณฑ์ คุณสามารถรับคืนหรือคืนเงินได้หรือไม่? จริงๆแล้วเราทําไม่ได้ ภาพสินค้าอาจแตกต่างจากผลิตภัณฑ์จริง นอกจากนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของเครื่องคอมพิวเตอร์สีอาจแตกต่างจากภาพ การออกแบบบรรจุภัณฑ์อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
Q: ฉันพบความเสียหายบนบรรจุภัณฑ์ คุณสามารถรับคืนหรือคืนเงินได้หรือไม่?
ตอบ: เกี่ยวกับข้อบกพร่องของแพ็คเกจผลิตภัณฑ์ เช่น scuffs และ crushed boxes เราโดยทั่วไปจะไม่ส่งคืนหรือคืนเงินหากไม่มีปัญหากับผลิตภัณฑ์ภายใน
Q: มีข้อยกเว้นสําหรับการคืนเงิน/คืนหรือไม่?
ตอบ: ในกรณีต่อไปนี้เราพิจารณาว่าเป็นความผิดของคุณและเราอาจปฏิเสธการคืนเงิน นอกจากนี้หากคุณขอคืนสินค้าอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งกับคุณ
1: คุณส่งคืนสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้เราทราบถึงคําขอของคุณ
2: พบความแตกต่างในสีหรือขนาดของรายการที่คุณได้รับ
3: สินค้าถูกเปิดผนึกหรือมีการลบแท็กบนสินค้า
4: สั่งผิด
5: กล่องรายการคู่มือการใช้งานหรืออุปกรณ์เสริมเสียหายหรือสูญหาย
6: คุณใช้รายการครั้งเดียว
7: ประสิทธิภาพหรือรายละเอียด ของผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ